Na obsah stránky

Český systém kvality služeb

www.csks.cz
Plus pro nové zážitky

Vyhledávání

 

Jaké požadavky musí organizace plnit v průběhu certifikačního období?

V průběhu certifikačního období, tzn. po dobu 3leté platnosti certifikátu, organizace naplňuje požadavky, které si sama stanovila na základě požadavků Standardu Českého systému kvality služeb.

Součástí certifikačního období je každoroční udržování platnosti certifikátu, což vede organizaci k neustálému zlepšování kvality poskytovaných služeb, a je tedy závazkem organizace na cestě ke kvalitě. Český systém kvality služeb si na rozdíl od řady jiných standardů kvality klade za cíl napomáhat zapojeným organizacím v procesu kontinuálního zlepšování kvality služeb a právě v rámci každoročního udržování platnosti certifikátu poskytuje organizacím zpětnou vazbu k naplňování nastavených cílů.

21.7.2013 1:29:23 - aktualizováno 26.7.2013 11:42:28 | přečteno 0x | Ing. Radek Chaloupka
 
facebookRSS
Integrovaný operační program - Evropská unie - MMR ČR
load