Na obsah stránky

Český systém kvality služeb

www.csks.cz
Plus pro nové zážitky

Vyhledávání

 

Pozvánka na kurz Trenéra kvality II. stupně do Brna

Materiály ČSKS

Rádi byste absolvovali školení Trenéra kvality II. stupně? Na posledním letošním kurzu, který se koná 4.–5. října v Brně, zbývá už jen pár posledních míst! 

Kurzy pro Trenéry kvality II. stupně ČSKS jsou zaměřeny na upevňování a rozvíjení poznatků zavedeného systému ve stupni I a na zavádění nových externích nástrojů pro měření vlastní kvality poskytovaných služeb.

Součástí školení je naučit zapojené organizace systematicky pracovat se zpětnou vazbou od zákazníka, ať už formou dotazníkových šetření nebo prováděním mystery shoppingu.

Na kurz se přihlásíte ve svém uživatelském profilu pod záložkou „školení“ v levém menu.

Pro více informací nás kontaktujte na info@csks.cz. 
2.10.2017 15:12:11 | přečteno 922x | Ing. Iveta Stará
 
facebookRSS
Integrovaný operační programEvropský fond pro regionální rozvojMinisterstvo pro místní rozvoj
load