Na obsah stránky

Český systém kvality služeb

www.csks.cz
Plus pro nové zážitky

Vyhledávání

 

Publikace a příručky Českého systému kvality služeb

V této rubrice si můžete stáhnout publikace a příručky, které můžete využít pro zavádění požadavků Českého systému kvality služeb do Vaší organizace.

Publikace a příručky jsou zaměřeny na rozšíření a další prohloubení znalostí, které jsou obsahem školení Trenérů kvality Českého systému kvality služeb. 

Publikace Českého systému kvality služeb

Služby a procesy v malém a středním podniku ve službách cestovního ruchu

Kvalita služeb a lidé v cestovním ruchu

Kvalita a její význam v  cestovním ruchu

ikona souboruPublikace ke stažení


Příručky Českého systému kvality služeb

Jak provést analýzu SWOT a napsat užitečnou vizi

ikona souboruPříručka ke stažení


Školící materiály ČSKS

Manuál pro kurz Trenéra kvality I. stupně


Manuál pro kurz Trenéra kvality II. stupně









3.2.2014 11:15:03 - aktualizováno 18.2.2020 16:18:54 | přečteno 4357x | Ing. Radek Chaloupka
 
facebookRSS
Integrovaný operační programEvropský fond pro regionální rozvojMinisterstvo pro místní rozvoj
load