Na obsah stránky

Český systém kvality služeb

www.csks.cz
Plus pro nové zážitky

Vyhledávání

 

Certifikát kvality pro svazek měst a obcí Krkonoše

15. 2. 2017 | Právo

Kvalitu služeb poskytovaných Svazkem měst a obcí Krkonoše ocenila agentura CzechTourism v rámci Českého systému kvality služeb certifikátem I. stupně.

Hodnotitelé ocenili firemní kulturu krkonošského Svazku na poli cestovního ruchu a všeobecné komunikace.

„Certifikace je dobrým nástrojem pro sebereflexi a zvyšování kvality služeb. Proto jsme se rozhodli Svazek také certifikovat. Současně je předpoklad, že ministerstvo pro místní rozvoj bude po organizacích destinačního managementu v případě možných dotací certifikaci požadovat,“ míní ředitelka Regionálního turistického informačního centra Krkonoše Klára Hančová.

Český
systém kvality služeb představuje nástroj, který pomáhá ke zvyšování kvality služeb v organizacích cestovního ruchu a navazujících službách. Certifikát znamená mezinárodně uznávanou značku, která pro zákazníka představuje příslib kvality. Český systém kvality služeb vznikl z německého Service Qualitat Deutschland, jenž přes deset let přispívá k rozvoji kvality služeb v Německu.

17.8.2017 13:15:55 | přečteno 1304x | Ing. Iveta Stará
 
facebookRSS
Integrovaný operační programEvropský fond pro regionální rozvojMinisterstvo pro místní rozvoj
load